Verkoopvoorwaarden
Versie van 24 september 2026
1. Preambule
Stellar Quantum SAS, een Société par Actions Simplifiée (vereenvoudigde naamloze vennootschap) met een kapitaal van € 200.000, met maatschappelijke zetel op het adres Hamadryade – Bâtiment 2, 55 allée Camille Claudel, 84000 Avignon, Frankrijk, ingeschreven in het handels- en ondernemingsregister van Avignon onder SIREN-nummer 951 974 047, vertegenwoordigd door mevrouw Estelle GENOVARDO, naar behoren gemachtigd in haar hoedanigheid van algemeen directeur, en de heer Philippe GELLET, naar behoren gemachtigd in zijn hoedanigheid van voorzitter, hierna “de Dienstverlener” genoemd, ontwikkelt en publiceert een toepassing voor kunstmatige intelligentie in de vorm van Software as a Service (SaaS), bestemd voor het opstellen van notulen en de analyse van vergaderingen, onder de naam Geremy.ai.
Nadat de Klant zich vertrouwd had gemaakt met de kenmerken van de applicatiedienst en zich ervan had vergewist dat deze aan zijn eisen voldeed, wilde hij een bestelling plaatsen voor de applicatiedienst onder de in het Contract beschreven voorwaarden.
2. Definities
Service: verwijst naar de Geremy.ai applicatie, geleverd in SaaS-modus, die het geautomatiseerd maken van notulen en het analyseren van vergaderingen mogelijk maakt.
Klant: verwijst naar de entiteit die zich abonneert op de Geremy.ai service.
Gebruiker: verwijst naar elke persoon die door de Klant gemachtigd is om de Dienst te gebruiken.
Gegevens: verwijst naar informatie, documenten en inhoud die door de Service worden verwerkt, in het bijzonder audio-opnames en transcripties.
Account: verwijst naar de persoonlijke ruimte van de Klant op de Service.
3. Object
Het doel van de Overeenkomst is het vastleggen van de voorwaarden waaronder de Klant gebruik maakt van de Geremy.ai Service.
4. Contractuele documenten
De contractuele documenten zijn, in afnemende volgorde van prioriteit:
- De Bijzondere Voorwaarden, indien van toepassing
- De geldende tarieflijst die op de website geremy.ai is gepubliceerd
- Deze Algemene Verkoopvoorwaarden
- Het Privacybeleid
Voor alles wat betrekking heeft op de verwerking van persoonsgegevens heeft de toepasselijke verwerkersovereenkomst voorrang op de bovenstaande documenten: ofwel de tussen de Partijen gesloten verwerkersovereenkomst, ofwel, bij gebreke daarvan, de gegevensverwerkingsovereenkomst die als bijlage bij het Privacybeleid is gevoegd.
5. Duur
Het Contract treedt in werking op de datum waarop het Account van de Klant wordt geactiveerd. De initiële duur komt ofwel overeen met de proefperiode zoals gedefinieerd in artikel 19, ofwel met de duur van het afgesloten abonnement (maandelijks of jaarlijks).
6. Een klantenaccount bestellen en openen
De bestelling wordt geplaatst via de interface van Geremy.ai. De Klant maakt een Account aan door de benodigde informatie in te vullen (voornaam, achternaam, e-mailadres, bedrijf).
7. Recht op gebruik van de applicatieservice
Stellar Quantum verleent de Klant een persoonlijk, niet-exclusief, niet-cedeerbaar en niet-overdraagbaar recht om de Service te gebruiken, in overeenstemming met de Overeenkomst, voor de duur van de Overeenkomst en voor de hele wereld.
8. Beperkingen van het gebruik
De Klant verbindt zich ertoe de Dienst te gebruiken in overeenstemming met het beoogde doel en de toepasselijke professionele regels. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de Gegevens die hij via de Service verwerkt, in het bijzonder de rechtmatigheid ervan, het informeren van de deelnemers en, in voorkomend geval, het verkrijgen van hun toestemming voor het opnemen van bijeenkomsten.
De Klant en de Gebruikers verbinden zich er uitdrukkelijk toe om de beperkingen verbonden aan de proefperiode niet te omzeilen, in het bijzonder door meerdere Accounts aan te maken onder verschillende identiteiten of e-mailadressen of door een andere technische of organisatorische methode te gebruiken.
9. Beschikbaarheid
Stellar Quantum streeft ernaar dat de Service 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is, behoudens onderhoudsperiodes.
10. Beveiliging
De Dienstverlener treft passende technische en organisatorische maatregelen om de Gegevens van de Klant te beschermen. Deze maatregelen worden beschreven in zijn beveiligingswhitepaper, die op verzoek wordt verstrekt.
11. Onderhoud
Stellar Quantum verzorgt het onderhoud van de Service, inclusief bugfixes en updates.
12. Financiële voorwaarden
De financiële voorwaarden zijn vastgelegd in de Bijzondere Voorwaarden of op de website van Geremy.ai.
13. Een abonnement opzeggen
Geremy.ai abonnementen (Standard, Premium of Team) kunnen op elk moment door de Klant worden opgezegd, direct vanuit zijn online klantenruimte.
13.1 Beëindigingsvoorwaarden
Geen annuleringskosten: annuleren is helemaal gratis.
Geen beperkende voorwaarden: geen reden of rechtvaardiging vereist.
Vereenvoudigde procedure: annuleren in een paar klikken vanuit de klantenzone.
13.2 Gevolgen van beëindiging
De opzegging wordt van kracht aan het einde van de huidige abonnementsperiode (maandelijks of jaarlijks).
De Klant behoudt volledige toegang tot de Service tot het einde van de reeds betaalde periode.
Er worden geen prorata temporis restituties gedaan voor de huidige periode.
13.3 Na beëindiging
Aan het einde van de abonnementsperiode wordt de toegang tot de actieve functies van de Service (opnemen, genereren van nieuwe rapporten, analyse, uploaden van audiobestanden) opgeschort. De bepalingen van artikel 13.4 met betrekking tot het bewaren van gegevens zijn van toepassing.
13.4 Bewaren van gegevens in geval van opschorting of beëindiging
Bij beëindiging van het abonnement of aan het einde van de proefperiode behoudt de Klant toegang tot zijn Account en alle eerder gegenereerde rapporten voor een periode van maximaal twee (2) jaar vanaf de datum van beëindiging van het abonnement of de proefperiode.
Tijdens deze periode kan de Klant:
- zijn bestaande rapporten raadplegen en downloaden,
- zijn rechten op rectificatie en verwijdering van zijn gegevens uitoefenen in overeenstemming met artikel 16,
- op elk moment een abonnement nemen om alle functies van de Service opnieuw te activeren.
Na afloop van de periode van twee (2) jaar, en bij het ontbreken van een abonnement, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om het Account te sluiten en de bijbehorende gegevens definitief te verwijderen, na voorafgaande kennisgeving aan de Klant per e-mail binnen dertig (30) dagen.
De Klant kan op elk moment verzoeken om de definitieve verwijdering van zijn Account en al zijn gegevens, via twee wegen: vanuit zijn klantenzone, waarbij het verzoek wordt bevestigd via een validatielink die per e-mail wordt verzonden en de definitieve verwijdering plaatsvindt binnen één week na validatie, welke termijn het mogelijk maakt een frauduleus of per vergissing ingediend verzoek te annuleren; via de support, op het adres support@geremy.ai, waarbij het verzoek in behandeling wordt genomen en de verwijdering wordt uitgevoerd binnen tweeënzeventig (72) uur.
Factureringsgegevens worden bewaard in overeenstemming met wettelijke boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, ongeacht of de account wel of niet wordt verwijderd.
14. Intellectuele eigendomsrechten
Stellar Quantum behoudt het eigendom van alle intellectuele eigendomsrechten op de Geremy.ai Service. De Klant blijft eigenaar van de Gegevens die hij via de Service verwerkt.
15. Vertrouwelijkheid
Elke partij verbindt zich ertoe de informatie van de andere partij vertrouwelijk te behandelen.
16. Persoonlijke gegevens en naleving van de RGPD
16.1 Bescherming van persoonlijke gegevens
Geremy.ai verplicht zich tot naleving van de geldende regelgeving die van toepassing is op de verwerking van persoonsgegevens en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (RGPD).
16.2 Rollen van de partijen
Bij het gebruik van de Dienst treedt de Klant op als verwerkingsverantwoordelijke en Geremy.ai als verwerker in de zin van de RGPD.
16.3 Verplichtingen van Geremy.ai
a) De gegevens uitsluitend verwerken voor de doeleinden waarop de verwerking in opdracht betrekking heeft.
b) De gegevens verwerken in overeenstemming met de instructies van de Klant.
c) De vertrouwelijkheid van de verwerkte persoonsgegevens garanderen.
d) Ervoor zorgen dat personen die gemachtigd zijn om de gegevens te verwerken zich verplichten tot geheimhouding.
e) Rekening houden met de principes van gegevensbescherming by design en gegevensbescherming by default.
f) De gegevens nooit gebruiken om kunstmatige intelligentiemodellen te trainen (permanente opt-out configuratie met actieve controle).
g) De scheiding van gegevens tussen klanten garanderen: geen enkele verwerking heeft toegang tot de gegevens van een ander account, en geen enkele vergadering wordt tussen gebruikers gedeeld.
16.4 Rechten van betrokkenen
Geremy.ai staat de Klant bij in het nakomen van zijn verplichting om te reageren op verzoeken tot uitoefening van de rechten van de betrokken personen: recht op inzage, rectificatie, verwijdering en verzet, recht op beperking van de verwerking, recht op gegevensoverdraagbaarheid, recht om niet te worden onderworpen aan een geautomatiseerde individuele beslissing.
16.5 Melding van inbreuken
Geremy.ai zal de Klant binnen maximaal 48 uur na het bekend worden van een inbreuk in verband met persoonsgegevens hiervan op de hoogte stellen.
16.6 Register van verwerkingsactiviteiten
Geremy.ai houdt een register bij van de categorieën van verwerkingsactiviteiten die namens de Klant worden uitgevoerd, in overeenstemming met artikel 30.2 van de GDPR.
17. Verwerking en vernietiging van audiobestanden
17.1 Audio-opnamen verwerken
Geluidsopnamen van vergaderingen worden uitsluitend verwerkt voor het genereren van geautomatiseerde rapporten en het uitvoeren van analyses, in overeenstemming met de Dienst waarop de Klant heeft ingetekend.
17.2 Vernietiging van audiobestanden
Geremy.ai verplicht zich de audiobestanden te vernietigen na het genereren van het bijbehorende rapport. Deze vernietiging is onomkeerbaar en garandeert dat er geen kopie van de originele audio-opname op de servers van Geremy.ai wordt bewaard.
17.3 Bevestiging van vernietiging
Op verzoek van de Klant stelt Geremy.ai een schriftelijke verklaring op van de vernietiging van de betrokken audiobestanden.
17.4 Verantwoordelijkheid van de Klant
De Klant is verantwoordelijk voor het informeren van alle deelnemers aan de vergadering over de opname en het gebruik van de Geremy.ai Service en voor het verkrijgen van hun toestemming indien nodig.
18. Beëindiging
Het contract kan door elk van beide partijen worden beëindigd in geval van een ernstige schending van de contractuele verplichtingen, nadat een ingebrekestelling zonder gevolg is gebleven.
Bovendien kan de Overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving door de Dienstverlener worden beëindigd in geval van fraude, pogingen om de beperkingen van de proefperiode te omzeilen of misbruik van de Dienst door de Klant of Bevoegde Gebruikers.
19. Proefperiode
19.1 Voorwaarden van de proefperiode
Bij het aanmaken van de Account, profiteert de Klant van een proefperiode van één (1) maand, die toegang geeft tot alle Premium functies van de Dienst, zoals beschreven op de geremy.ai website.
Deze proefperiode wordt verleend zonder verplichting en zonder voorafgaande verstrekking van bankgegevens, onder voorbehoud van een quotum van tien (10) opname-uren. Dit quotum van tien (10) uur geldt voor de volledige duur van de proefperiode en kan niet worden overgedragen.
19.2 Uitputting van quota voor het einde van de proefperiode
Als het quotum van tien (10) uur opgebruikt is voor het einde van de proefperiode, wordt de verwerking van nieuwe vergaderingen opgeschort totdat een betalend abonnement wordt afgesloten.
De Klant behoudt echter tot het einde van de proefperiode toegang tot de Premium functies op reeds gegenereerde rapporten.
19.3 Einde van de proefperiode
Aan het einde van de proefperiode van één (1) maand, en bij afwezigheid van een betaald abonnement (Standard, Premium of Team), wordt de toegang tot de actieve functies van de Service opgeschort.
De bepalingen van artikel 13.4 met betrekking tot het bewaren van gegevens zijn van toepassing.
19.4 Enkele proefperiode
De proefperiode is strikt beperkt tot eenmalig gebruik per natuurlijke persoon. Klanten die al gebruik hebben gemaakt van een proefperiode komen niet in aanmerking voor een nieuwe proefperiode.
19.5 Verbod op omzeiling
Het is ten strengste verboden voor een Klant of Gebruiker om direct of indirect meerdere Accounts aan te maken om herhaaldelijk te kunnen profiteren van de proefperiode.
19.6 Sancties
In geval van een redelijk vermoeden van misbruik, fraude of niet-naleving van deze beperkingen, behoudt de Dienstverlener zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving:
- de toegang tot de Dienst voor de betrokken Account(s) onmiddellijk op te schorten,
- de betrokken Accounts geheel of gedeeltelijk te verwijderen,
- betaling te eisen voor diensten die op onrechtmatige wijze zijn gebruikt,
- en/of het Contract te beëindigen in overeenstemming met artikel 18.
19.7 Technische controles
De Dienstverlener mag, in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving, elke redelijke technische controle implementeren die bedoeld is om het meervoudig aanmaken van Accounts met als doel het omzeilen van de voorziene beperkingen te voorkomen.
20. Diversen
20.1 Toepasselijk recht
Op dit contract is het Franse recht van toepassing.
20.2 Bevoegde rechtbank
Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van dit contract valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Avignon. Wanneer de Klant een publiekrechtelijke rechtspersoon is, wordt de beslechting van geschillen beheerst door de bevoegdheidsregels die op hem van toepassing zijn.
20.3 Wijziging
Stellar Quantum behoudt zich het recht voor deze AV te wijzigen. De nieuwe voorwaarden zullen onder de aandacht van de Klant worden gebracht en zullen 30 dagen na kennisgeving van kracht worden.