Condizioni generali di vendita - 6 giugno 2025
1. PREMESSA
La società Stellar Quantum SAS, con capitale di 80.000 euro, con sede legale in Hamadryade Bât 2 – 2° piano – 55 allée Camille Claudel – BP 61252 – 84911 AVIGNON Cedex 09, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Avignone (R.C.S.) con il numero SIREN 537845836, rappresentata dalla sig.ra Estelle GENOVARDO, debitamente autorizzata in qualità di Amministratore Delegato, e dal sig. Philippe GELLET in qualità di Presidente. Di seguito denominato “il Fornitore del Servizio” sviluppa e pubblica un’applicazione di intelligenza artificiale commercializzata come servizio come software (SaaS), destinata alla creazione di verbali e all’analisi delle riunioni, con il nome di Geremy.ai. Dopo aver preso confidenza con le caratteristiche del servizio applicativo e averne verificato l’idoneità alle proprie esigenze, il Cliente ha voluto effettuare un ordine per il servizio applicativo, secondo i termini descritti nel Contratto.
2. DEFINIZIONI
- Servizio: si riferisce all’applicazione Geremy.ai, fornita in modalità SaaS, che consente la creazione automatica dei verbali e l’analisi delle riunioni.
- Cliente: si riferisce all’entità che si iscrive al servizio Geremy.ai.
- Utente: si riferisce a qualsiasi persona autorizzata dal Cliente a utilizzare il Servizio.
- Dati: si riferisce a informazioni, documenti e contenuti elaborati dal Servizio, in particolare registrazioni e trascrizioni audio.
- Account: si riferisce allo spazio personale del Cliente sul Servizio.
3. OGGETTO
Lo scopo del Contratto è quello di definire i termini e le condizioni in base ai quali il Cliente utilizza il Servizio Geremy.ai.
4. DOCUMENTI CONTRATTUALI
I documenti contrattuali sono, in ordine decrescente di priorità:
- Le Condizioni Speciali, se applicabili
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita
- Informativa sulla privacy
5. DURATA
Il Contratto entra in vigore alla data di attivazione dell’Account del Cliente, per la durata iniziale stabilita nelle Condizioni Generali di Vendita (abbonamento mensile o annuale).
6. ORDINARE E APRIRE UN CONTO CLIENTE
L’ordine viene effettuato tramite l’interfaccia di Geremy.ai. Il Cliente crea un Account fornendo le informazioni richieste (nome, cognome, indirizzo e-mail, azienda).
7. DIRITTO DI UTILIZZARE IL SERVIZIO DI APPLICAZIONE
Stellar Quantum concede al Cliente il diritto personale, non esclusivo, non cedibile e non trasferibile di utilizzare il Servizio, in conformità al Contratto, per tutta la durata dello stesso e per tutto il mondo.
8. LIMITAZIONI D’USO
Il Cliente si impegna a utilizzare il Servizio in conformità alla sua finalità e alle norme professionali applicabili. Il Cliente è l’unico responsabile dei Dati che tratta tramite il Servizio, in particolare della loro liceità e dell’ottenimento del consenso dei partecipanti per la registrazione delle riunioni.
Il Cliente e gli Utenti si impegnano espressamente a non aggirare le limitazioni associate all’offerta gratuita o ai periodi di prova, in particolare creando più Account con identità, indirizzi e-mail diversi o utilizzando qualsiasi altro metodo tecnico o organizzativo.
9. DISPONIBILITÉ
Stellar Quantum s’efforce d’assurer une disponibilité du Service 24h/24 et 7j/7, sous réserve des périodes de maintenance.
10. SÉCURITÉ
Stellar Quantum met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger les Données du Client.
11. MAINTENANCE
Stellar Quantum assure la maintenance du Service, incluant les corrections d’anomalies et les mises à jour.
12. CONDITIONS FINANCIÈRES
Les conditions financières sont définies dans les Conditions Particulières ou sur le site web de Geremy.ai.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Stellar Quantum reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur le Service Geremy.ai. Le Client reste propriétaire des Données qu’il traite via le Service.
14. CONFIDENTIALITÉ
Chaque partie s’engage à maintenir confidentielles les informations de l’autre partie.
15. DONNÉES PERSONNELLES ET CONFORMITÉ AU RGPD
15.1 Protection des données personnelles : Geremy.ai s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).
15.2 Rôles des parties : Dans le cadre de l’utilisation du Service, le Client agit en tant que responsable de traitement et Geremy.ai en tant que sous-traitant au sens du RGPD.
15.3 Engagements de Geremy.ai :
a) Traiter les données uniquement pour les finalités qui font l’objet de la sous-traitance.
b) Traiter les données conformément aux instructions du Client.
c) Garantir la confidentialité des données à caractère personnel traitées.
d) Veiller à ce que les personnes autorisées à traiter les données s’engagent à respecter la confidentialité.
e) Prendre en compte les principes de protection des données dès la conception et de protection des données par défaut.
15.4 Droits des personnes concernées : Geremy.ai aide le Client à s’acquitter de son obligation de donner suite aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées : droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée.
15.5 Notification des violations : Geremy.ai notifie au Client toute violation de données à caractère personnel dans un délai maximum de 48 heures après en avoir pris connaissance.
15.6 Registre des activités de traitement : Geremy.ai tient un registre des catégories d’activités de traitement effectuées pour le compte du Client.
16. TRAITEMENT ET DESTRUCTION DES FICHIERS AUDIO
16.1 Traitement des enregistrements audio : Les enregistrements audio des réunions sont traités uniquement dans le but de générer des comptes-rendus automatisés et d’effectuer des analyses, conformément au Service souscrit par le Client.
16.2 Destruction des fichiers audio : Geremy.ai s’engage à détruire les fichiers audios après la génération du compte-rendu correspondant . Cette destruction est irréversible et garantit qu’aucune copie de l’enregistrement audio original n’est conservée sur les serveurs de Geremy.ai.
16.3 Confirmation de destruction : Sur demande du Client, Geremy.ai peut fournir une confirmation écrite de la destruction des fichiers audio spécifiques.
16.4 Exception pour le débogage : Dans des cas exceptionnels et uniquement avec le consentement explicite du Client, certains fichiers audios peuvent être conservés temporairement pour une durée limitée à des fins de débogage ou d’amélioration du Service. Dans ce cas, une durée de conservation spécifique sera communiquée au Client.
16.5 Responsabilité du Client : Le Client est responsable d’informer tous les participants à la réunion de l’enregistrement et de l’utilisation du Service Geremy.ai, et d’obtenir leur consentement si nécessaire.
17. RÉSILIATION
Il contratto può essere risolto da una delle parti in caso di grave violazione degli obblighi contrattuali, dopo che la notifica formale è rimasta senza effetto.
Inoltre, il Contratto può essere risolto automaticamente dal Fornitore del Servizio, senza preavviso, in caso di frode, di tentativi di eludere le limitazioni dell’offerta gratuita o del periodo di prova, o di uso improprio del Servizio da parte del Cliente o degli Utenti autorizzati.
18. VERSIONE GRATUITA E PERIODI DI PROVA
18.1 Il Fornitore offre una versione gratuita o un periodo di prova gratuito del Servizio, le cui condizioni (durata, funzionalità, durata dell’accesso) sono specificate sul sito web di Geremy.ai o durante la registrazione.
18.2 La versione gratuita e/o il periodo di prova gratuito sono strettamente limitati a un singolo utilizzo per persona.
18.3 È severamente vietato a qualsiasi Cliente o Utente creare, direttamente o indirettamente, più Account al fine di beneficiare ripetutamente di una versione gratuita o di un periodo di prova.
18.4 In caso di ragionevole sospetto di abuso, frode o mancato rispetto delle presenti limitazioni, il Fornitore del Servizio si riserva il diritto, senza preavviso :
- sospendere immediatamente l “accesso al Servizio per l” Account o gli Account interessati,
- eliminare tutti o parte degli Account interessati,
- richiedere il pagamento dei servizi utilizzati in modo improprio,
- e/o risolvere il Contratto ai sensi dell’Articolo 17.
18.5 Il Fornitore del Servizio può implementare, in conformità alle normative applicabili, qualsiasi ragionevole controllo tecnico volto a prevenire la creazione multipla di Account allo scopo di aggirare le limitazioni previste.
19. VARIE
19.1 Legge applicabile: Il presente contratto è disciplinato dalla legge francese.
19.2 Giurisdizione: Qualsiasi controversia relativa all “interpretazione o all” esecuzione del presente contratto sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Avignone.
19.3 Modifiche: Stellar Quantum si riserva il diritto di modificare le presenti CGV. Le nuove condizioni saranno portate a conoscenza del Cliente ed entreranno in vigore 30 giorni dopo la loro notifica.