Condiciones generales de venta - 6 de junio de 2025
1. PREÁMBULO
La sociedad Stellar Quantum SAS, con un capital de 80.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en Hamadryade Bât 2 – 2ª planta – 55 allée Camille Claudel – BP 61252 – 84911 AVIGNON Cedex 09, inscrita en el Registro Mercantil de Aviñón (R.C.S.) con el número SIREN 537845836. Representada por la Sra. Estelle GENOVARDO, debidamente autorizada en su calidad de Directora General, y el Sr. Philippe GELLET en su calidad de Presidente. En lo sucesivo «el Prestador de Servicios» desarrolla y publica una aplicación de inteligencia artificial comercializada como servicio como software (SaaS), destinada a la creación de actas y al análisis de reuniones, con el nombre de Geremy.ai. Tras haberse familiarizado con las características y haberse asegurado de que el servicio de aplicación satisfacía sus necesidades, el Cliente deseó realizar un pedido del servicio de aplicación, en los términos descritos en el Contrato.
2. DEFINICIONES
- Servicio: se refiere a la aplicación Geremy.ai, proporcionada en modo SaaS, que permite la creación automatizada de actas y el análisis de reuniones.
- Cliente: se refiere a la entidad que se suscribe al Servicio Geremy.ai.
- Usuario: se refiere a cualquier persona autorizada por el Cliente a utilizar el Servicio.
- Datos: se refiere a información, documentos y contenidos procesados por el Servicio, en particular grabaciones de audio y transcripciones.
- Cuenta: se refiere al espacio personal del Cliente en el Servicio.
3. ASUNTO
El propósito del Acuerdo es definir los términos y condiciones bajo los cuales el Cliente utiliza el Servicio Geremy.ai.
4. DOCUMENTOS CONTRACTUALES
Los documentos contractuales son, por orden decreciente de prioridad:
- Las Condiciones Particulares, si procede
- Las presentes Condiciones Generales de Venta
- Política de privacidad
5. DURACIÓN
El Contrato entra en vigor en la fecha de activación de la Cuenta del Cliente, por el plazo inicial estipulado en las Condiciones Generales de Venta (suscripción mensual o anual).
6. PEDIR Y ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE
El pedido se realiza a través de la interfaz de Geremy.ai. El Cliente crea una Cuenta proporcionando la información requerida (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, empresa).
7. DERECHO A UTILIZAR EL SERVICIO DE APLICACIÓN
Stellar Quantum concede al Cliente un derecho personal, no exclusivo, no asignable e intransferible a utilizar el Servicio, de conformidad con el Acuerdo, durante la vigencia del mismo y para todo el mundo.
8. LIMITACIONES DE USO
El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de acuerdo con su finalidad y las normas profesionales aplicables. El Cliente es el único responsable de los Datos que procesa a través del Servicio, en particular de su licitud y de la obtención del consentimiento de los participantes para la grabación de reuniones.
El Cliente y los Usuarios se comprometen expresamente a no eludir las limitaciones asociadas a la oferta gratuita o a los periodos de prueba, en particular creando varias Cuentas bajo diferentes identidades, direcciones de correo electrónico o utilizando cualquier otro método técnico u organizativo.
9. DISPONIBILITÉ
Stellar Quantum s’efforce d’assurer une disponibilité du Service 24h/24 et 7j/7, sous réserve des périodes de maintenance.
10. SÉCURITÉ
Stellar Quantum met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger les Données du Client.
11. MAINTENANCE
Stellar Quantum assure la maintenance du Service, incluant les corrections d’anomalies et les mises à jour.
12. CONDITIONS FINANCIÈRES
Les conditions financières sont définies dans les Conditions Particulières ou sur le site web de Geremy.ai.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Stellar Quantum reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur le Service Geremy.ai. Le Client reste propriétaire des Données qu’il traite via le Service.
14. CONFIDENTIALITÉ
Chaque partie s’engage à maintenir confidentielles les informations de l’autre partie.
15. DONNÉES PERSONNELLES ET CONFORMITÉ AU RGPD
15.1 Protection des données personnelles : Geremy.ai s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel et, en particulier, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).
15.2 Rôles des parties : Dans le cadre de l’utilisation du Service, le Client agit en tant que responsable de traitement et Geremy.ai en tant que sous-traitant au sens du RGPD.
15.3 Engagements de Geremy.ai :
a) Traiter les données uniquement pour les finalités qui font l’objet de la sous-traitance.
b) Traiter les données conformément aux instructions du Client.
c) Garantir la confidentialité des données à caractère personnel traitées.
d) Veiller à ce que les personnes autorisées à traiter les données s’engagent à respecter la confidentialité.
e) Prendre en compte les principes de protection des données dès la conception et de protection des données par défaut.
15.4 Droits des personnes concernées : Geremy.ai aide le Client à s’acquitter de son obligation de donner suite aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées : droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée.
15.5 Notification des violations : Geremy.ai notifie au Client toute violation de données à caractère personnel dans un délai maximum de 48 heures après en avoir pris connaissance.
15.6 Registre des activités de traitement : Geremy.ai tient un registre des catégories d’activités de traitement effectuées pour le compte du Client.
16. TRAITEMENT ET DESTRUCTION DES FICHIERS AUDIO
16.1 Traitement des enregistrements audio : Les enregistrements audio des réunions sont traités uniquement dans le but de générer des comptes-rendus automatisés et d’effectuer des analyses, conformément au Service souscrit par le Client.
16.2 Destruction des fichiers audio : Geremy.ai s’engage à détruire les fichiers audios après la génération du compte-rendu correspondant . Cette destruction est irréversible et garantit qu’aucune copie de l’enregistrement audio original n’est conservée sur les serveurs de Geremy.ai.
16.3 Confirmation de destruction : Sur demande du Client, Geremy.ai peut fournir une confirmation écrite de la destruction des fichiers audio spécifiques.
16.4 Exception pour le débogage : Dans des cas exceptionnels et uniquement avec le consentement explicite du Client, certains fichiers audios peuvent être conservés temporairement pour une durée limitée à des fins de débogage ou d’amélioration du Service. Dans ce cas, une durée de conservation spécifique sera communiquée au Client.
16.5 Responsabilité du Client : Le Client est responsable d’informer tous les participants à la réunion de l’enregistrement et de l’utilisation du Service Geremy.ai, et d’obtenir leur consentement si nécessaire.
17. RÉSILIATION
El contrato podrá ser resuelto por cualquiera de las Partes en caso de incumplimiento grave de las obligaciones contractuales, después de que el preaviso formal haya quedado sin efecto.
Además, el Proveedor de Servicios puede rescindir el Contrato automáticamente, sin previo aviso, en caso de fraude, intento de eludir las limitaciones de la oferta gratuita o el periodo de prueba, o uso indebido del Servicio por parte del Cliente o los Usuarios Autorizados.
18. VERSIÓN GRATUITA Y PERIODOS DE PRUEBA
18.1 El Proveedor ofrece una versión gratuita o un periodo de prueba gratuito del Servicio, cuyas condiciones (duración, funcionalidades, duración del acceso) se especifican en el sitio web Geremy.ai o durante el registro.
18.2 La versión gratuita y/o el periodo de prueba gratuito están estrictamente limitados a un único uso por individuo.
18.3 Está estrictamente prohibido que cualquier Cliente o Usuario cree, directa o indirectamente, varias Cuentas para beneficiarse repetidamente de una versión gratuita o de un periodo de prueba.
18.4 En caso de sospecha razonable de abuso, fraude o incumplimiento de estas limitaciones, el Proveedor de Servicios se reserva el derecho, sin previo aviso :
- suspender inmediatamente el acceso al Servicio de la(s) Cuenta(s) en cuestión,
- suprimir total o parcialmente las Cuentas en cuestión,
- exigir el pago de servicios utilizados indebidamente,
- y/o rescindir el Contrato de conformidad con el Artículo 17.
18.5 El Proveedor de Servicios podrá aplicar, de conformidad con la normativa aplicable, cualquier control técnico razonable destinado a impedir la creación múltiple de Cuentas con el fin de eludir las limitaciones previstas.
19. VARIOS
19.1 Legislación aplicable: El presente contrato se rige por la legislación francesa.
19.2 Jurisdicción: Cualquier litigio relativo a la interpretación o a la ejecución del presente contrato será competencia exclusiva de los tribunales de Aviñón.
19.3 Modificación: Stellar Quantum se reserva el derecho a modificar las presentes CGC. Las nuevas condiciones se pondrán en conocimiento del Cliente y entrarán en vigor 30 días después de su notificación.