Question 1

¿Cómo funciona Geremy?

Accepted Answer

Inicias la grabación —desde la app móvil, desde tu ordenador, o invitando a Geremy a tu reunión de Teams, Meet o Zoom como un participante más—, conversas con normalidad, y al finalizar Geremy transcribe y genera automáticamente un acta estructurada: decisiones, acciones, puntos clave. Cuenta con aproximadamente el 10 % de la duración de la reunión: una reunión de una hora produce un acta lista en 6 a 10 minutos.

Question 2

¿Por qué usar Geremy en lugar de tomar notas a mano?

Accepted Answer

Redactar un acta a mano supone entre 30 minutos y 4 horas de trabajo por cada hora de reunión. Geremy realiza esta tarea en pocos minutos, con resultados más completos y precisos, y tú permaneces totalmente concentrado en la discusión en lugar de tener la cabeza en tus apuntes.

Question 3

¿En qué dispositivos funciona? ¿Hay que instalar algo?

Accepted Answer

Hay una aplicación móvil (iOS y Android), ideal para grabar en persona —pon el teléfono sobre la mesa y olvídate de él—, y una versión web (web.geremy.ai) que lo hace todo: grabación, importación de archivos de audio (hasta 4 horas o 400 MB), invitación a videoconferencias, consulta, edición y exportación en PDF / Word, plantillas personalizadas. Los participantes no necesitan instalar nada.

Question 4

¿Se puede grabar una reunión por videoconferencia o una reunión híbrida?

Accepted Answer

Sí. Geremy se une a tus reuniones de Google Meet, Microsoft Teams o Zoom como un participante y captura el audio (el organizador simplemente acepta su entrada). Para una reunión híbrida —parte de los participantes en la sala y parte en remoto—, la versión web ofrece un modo «Micrófono + otra pestaña» que capta tanto las voces de la sala como las de la videoconferencia.

Question 5

¿Puedo programar una reunión recurrente en Geremy?

Accepted Answer

No, cada reunión se crea individualmente. Consejos: duplique una reunión existente desde su lista en web.geremy.ai — Geremy copia el título, la plantilla, los participantes, las etiquetas y el idioma. También puede añadir a Geremy como participante en sus reuniones recurrentes del calendario (Meet, Teams, Zoom) y pegar el enlace de la videollamada en cada ocasión. Recuerde completar su perfil y sus colaboradores habituales para no tener que repetirlo.

Question 6

¿En qué idiomas funciona Geremy?

Accepted Answer

Cerca de 100 idiomas. Geremy transcribe y redacta el acta en prácticamente todos los idiomas que se hablan en reuniones: español, inglés, francés, alemán, italiano, neerlandés, portugués y muchos más. No es necesario configurar el idioma de antemano.

Question 7

¿Qué tipos de actas puedo obtener?

Accepted Answer

Más de 54 formatos listos para usar que adaptan automáticamente la estructura a tu contexto: reunión de equipo, resumen ejecutivo, registro de decisiones, reunión individual, acta de asamblea general, de junta directiva o de consejo municipal, conferencia, formación, consulta médica o psicológica, debrief de proyecto, seguimiento comercial, apuntes de clase, briefing de seguridad civil… Con los planes Premium y Team, también puedes definir tus propias plantillas personalizadas: proporciona tu modelo en PDF y Geremy lo rellena automáticamente en cada reunión.

Question 8

¿Cómo sabe Geremy quién dijo qué?

Accepted Answer

Gracias a una breve ronda de presentaciones al inicio de la reunión («Hola, soy María, responsable de proyecto.») y a los nombres que introduces en tu perfil para tus interlocutores habituales. Si queda algún «Participante 1», corriges los nombres en pocos clics al regenerar el acta y esta se actualiza automáticamente.

Question 9

¿Y si el acta contiene un error o una errata?

Accepted Answer

El acta nunca es definitiva: puedes editar el texto directamente en la interfaz (el PDF y el Word se actualizan automáticamente), o regenerarla corrigiendo la información de contexto —título, orden del día, nombres de los participantes, archivos adjuntos—. Consejo: añadir un orden del día con los nombres propios relevantes (ciudades, organizaciones, términos técnicos) antes de la reunión mejora notablemente la ortografía en el resultado.

Question 10

¿Puedo usar mis propias plantillas de acta?

Accepted Answer

Sí, es la funcionalidad de plantillas personalizadas, disponible con los planes Premium y Team. Sube tu propia estructura de documento en formato PDF en web.geremy.ai/templates y Geremy la rellena automáticamente con el contenido de tus conversaciones, reproduciendo secciones, tablas y encabezados de forma idéntica. Es ideal para cualquier formato que se repita de una reunión a otra: informe de visita de obra, ficha de insights comercial, acta de consulta, debrief de sprint, acta de consejo de clase…

Question 11

¿Puedo obtener varios formatos de acta para una misma reunión?

Accepted Answer

Sí, con los planes Premium y Team. La funcionalidad de actas complementarias te permite generar hasta 5 resultados diferentes a partir de una única grabación, todos coexistiendo en paralelo sin sobrescribir el anterior. Por ejemplo: un Resumen ejecutivo para la dirección, un Verbatim para el archivo y un documento basado en tu plantilla personalizada para el seguimiento operativo. Con el plan Standard dispones de una sola regeneración por acta (recuerda descargar el PDF antes de regenerar si quieres conservar una copia).

Question 12

¿Puedo dictar notas o memos a Geremy fuera de las reuniones?

Accepted Answer

Sí. Existen categorías dedicadas («Toma de notas», «Reflexión desarrollada», «Reflexión esencial», «Mindmap»…): hablas en voz alta y Geremy estructura y organiza tus ideas, memos o reflexiones para que puedas encontrarlos y aprovecharlos fácilmente. Mientras haya audio, Geremy puede procesarlo.

Question 13

¿Hay una duración máxima de grabación?

Accepted Answer

Hasta 4 horas por sesión (dentro del límite de tu cuota mensual de horas). Al acercarse al límite, la grabación se detiene automáticamente y el audio capturado se procesa. Para una reunión más larga, inicia una segunda grabación tras una pausa: obtendrás dos actas, que suelen ser más legibles que un único documento extenso.

Question 14

¿Están seguros mis datos? ¿Es Geremy conforme al GDPR?

Accepted Answer

Sí. Tus datos se alojan exclusivamente en Francia y en Europa —sin transferencias fuera de la UE—, en una infraestructura certificada ISO 27001, SOC 2 Type II y HDS (certificación francesa de alojamiento de datos de salud). Cifrado AES-256 en reposo, TLS 1.3 en tránsito, procesamiento totalmente automatizado sin ningún acceso humano. Geremy actúa como encargado del tratamiento en el sentido del GDPR; un acuerdo de encargo de tratamiento (DPA) y un Security White Paper están disponibles a petición en rgpd@geremy.ai.

Question 15

¿Se usan mis datos para entrenar la IA?

Accepted Answer

No, nunca — es una garantía contractual, no una promesa vacía. Opt-out permanente con todos nuestros socios de IA. Cada reunión se procesa de forma totalmente aislada: Geremy no «recuerda» nada de una reunión a otra y no se cruzan datos entre usuarios.

Question 16

¿Qué ocurre con la grabación de audio tras el procesamiento?

Accepted Answer

Se elimina de forma inmediata y definitiva en cuanto se genera el acta — no se archiva «por si acaso», no se conserva en ningún sitio. La voz es un dato biométrico sensible según el GDPR: no la guardamos ni un segundo más de lo necesario. Lo que permanece en nuestros servidores es únicamente tu acta, que puedes consultar, editar, exportar y eliminar.

Question 17

¿Debo informar a los participantes de que la reunión se está grabando?

Accepted Answer

Sí, es una obligación legal en la mayoría de los países europeos, tanto en persona como en videoconferencia. Basta con unas palabras al inicio de la reunión: indicar que se está grabando, que el audio sirve únicamente para generar el acta y se eliminará tras el procesamiento, y dar a cada participante la posibilidad de negarse.

Question 18

¿Cuánto cuesta? ¿Hay permanencia?

Accepted Answer

Tres planes, todos sin permanencia y cancelables en cualquier momento: Standard (desde 14 € + IVA/mes en anual, 20 h de reuniones al mes), Premium (desde 32 € + IVA/mes en anual, 50 h + plantillas personalizadas + hasta 5 actas por reunión + gestión automatizada de tareas) y Team (desde 19 € + IVA/mes/usuario en anual, a partir de 3 usuarios, 30 h/mes por miembro con bolsa de horas compartida). La suscripción anual es más económica que la mensual, y puedes cambiar de plan cuando quieras desde web.geremy.ai/subscription.

Question 19

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Accepted Answer

Al crear tu cuenta, disfrutas de un mes de prueba gratuita —sin tarjeta de crédito, sin compromiso— con todo desbloqueado: todas las categorías de actas, plantillas personalizadas, actas complementarias, exportación en PDF y Word, con un límite de 10 h de grabación (suficiente para probar en una decena de reuniones). No hay ningún cargo automático al finalizar la prueba: depende de ti suscribirte si quieres continuar. Activa la prueba cuando tengas reuniones que grabar de verdad: el contador de un mes arranca de inmediato y no se puede pausar.

Question 20

¿Es Geremy adecuado para administraciones públicas, centros sanitarios, colegios…?

Accepted Answer

Sí. El pago puede realizarse por transferencia bancaria o mediante los mecanismos habituales de las entidades públicas, con facturación a través de Chorus Pro para organismos públicos en Francia y sistemas equivalentes en otros países europeos, sin necesidad de licitación específica ni acreditación especial — es una adquisición de servicio estándar. Numerosos ayuntamientos, consejos departamentales, hospitales, academias y centros educativos ya usan Geremy, con formatos dedicados (acta de pleno municipal, acta de junta de establecimiento público, staff médico, síntesis médico-social, apuntes de clase, seguimiento de escolarización…). La infraestructura cuenta con la certificación HDS (certificación francesa de alojamiento de datos de salud), la más exigente en materia de datos sanitarios.

Question 21

¿Cómo comparto y exporto mis actas?

Accepted Answer

Exportación en PDF y Word, compartición en un toque desde la app móvil (correo electrónico, mensajería, Slack, Drive…), o envío automático por correo electrónico en cuanto el acta esté lista — con el PDF o el Word directamente como archivo adjunto. También puedes editar el texto del acta directamente en la interfaz, y el PDF se actualiza automáticamente.

Question 22

¿Qué ocurre si cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Conservas el acceso completo al servicio hasta el final del período ya pagado. Después, tu cuenta pasa a modo consulta: tus actas existentes siguen accesibles en línea durante 2 años, sin posibilidad de generar nuevas actas ni de exportar en PDF o Word. Al expirar ese plazo, recibirás un aviso por correo electrónico 30 días antes de la eliminación definitiva de tus datos. Puedes volver a suscribirte en cualquier momento para reactivar todas las funcionalidades, como si nunca te hubieras ido.

Question 23

¿Consume Geremy mucha energía?

Accepted Answer

Seamos honestos: la IA no es precisamente eficiente energéticamente. No obstante, el consumo de Geremy se compensa a nivel de nuestros servidores.

Con Geremy, céntrate en tus ideas; nosotros nos encargamos del acta.

Geremy en cifras

Geremy es tu asistente virtual

Ahorro de tiempo significativo

Transcripción automática precisa

Acta estructurada en minutos

Cerca de 100 idiomas

Acta objetiva

Tus datos protegidos, en Europa

Más que una transcripción

5 modos de captura

Grabación móvil

Grabación desde la Web

Importación de un archivo de audio

Micrófono + otra pestaña

Invitación en videoconferencia

Más que un acta de reunión

Plan de acción extraído automáticamente

Tus plantillas, rellenadas por la IA

Hasta 5 documentos por reunión

¿Para quién? Para todas tus conversaciones.

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ISO 27001 · SOC 2 Type II · HDS

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Audio destruido tras el tratamiento

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Por qué nadie lee las actas de tus reuniones — y cómo cambiar eso de una vez

Del acta de reunión al plan de acción: ¿cómo no perder nunca una decisión?

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